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        北京鏈家長期開放“戶外勞動者暖心驛站”前路或有風雨,請讓我為你把“傘”撐起
        2022-04-29 16:12:49   來源:北京日報  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

        唯有在戶外日夜兼程的人,才能真切地感受到夏之驕陽與冬之風霜。“交通警察”“環衛工人”“快遞小哥”“外賣騎手”“出租車司機”……從前,風雨來襲,他們時常躲閃不及,暴露于無常的天氣下;如今,有人為他們默默撐起一把“傘”,這傘下的一隅多少能安放他們的不安與疲憊。

        在北京鏈家的“戶外勞動者暖心驛站”中,戶外工作者可以實現“坐下來休息”的愿望,在溫暖的驛站里,在舒適的沙發上,他們得以放下疲憊,獲得短暫的放松,時刻準備再出發。

        一杯水的時間

        溫暖在流動

        累了一天的老裴終于在夜幕降臨時分回到家,自2020年1月,在北京昌平區回龍觀負責路政工作以來,他已習慣了披星戴月。這份工作并不輕松。老裴主要負責在路邊收取停車費,“早七晚七”的生活讓已到不惑之年的他時感疲憊。

        2020年深冬,北京下了一場鵝毛大雪,漫天風雪雕刻出老裴靜立的輪廓。“太冷了。”老裴心里正這樣想著,耳邊就響起一個溫厚的聲音:“進屋來暖和一會吧。”

        這個聲音來自旁邊的北京鏈家門店,屋內打著領帶的經紀人們仍在電腦前忙碌著。

        老裴本無意打擾,自己每天都在戶外工作,身上難免有灰塵,他不想給別人帶來麻煩。但是面對一再邀請,他還是拘謹地走進了門店。

        “那有熱水,你們喝點。”循著聲音抬頭,老裴看到一個三十多歲的青年,穿著白襯衫,胸前的工牌上印著他的名字,雍海海。

        后來的日子里,老裴與雍海海逐漸熟絡。直到2021年,在一次與雍海海的交談中老裴得知,北京鏈家天慧園店創建了“戶外勞動者暖心驛站”。一樓有兩張桌子可以供在附近打拼的戶外工作者用餐,二樓有四組沙發可以供他們午休。

        打那兒之后,老裴找到了一方屬于自己的小小“驛站”。有時他和同事會拿著自己的水杯在這里坐著休息,那是一個容量很大的保溫杯。“每在店里接過一次水,他們都要喝上小半天,害怕打擾到我們。”雍海海說。

        其實,在雍海海和同事們看來,這并不是一種打擾,“說起來,房產經紀人這種職業也算半個戶外勞動者,每天在外面奔波的時間也不短,能有個地方喝一口熱水、坐下休息幾分鐘,是能讓人的心里溫暖很久的。”

        2022年4月27日,是雍海海入職鏈家十周年的日子。十年來,從“只交易房產”到代收快遞、應急打印、教老人用手機……隨著所扮演的角色不斷擴充,雍海海對自己的工作有了新的理解,房產經紀人不僅是一份安身立命的工作,更是一份服務社區、幫助他人的事業。

        一份回收物的贈與

        善意在傳遞

        婁春雷第一次注意到那位老人是在2015年,迄今為止已經7年了。

        “她頭發花白,經常著一身黑衣,穿著環衛工人的馬甲,推著一輛板車,四處撿垃圾,車上堆著一些紙殼和塑料瓶,可能是想撿來去換點錢。”

        看著老人日復一日地辛勞,婁春雷和店里的同事達成一致,店里廢棄的塑料瓶和紙殼等可回收物,都給這位老人留著,他覺得老人很不容易,他們能幫就幫一下。

        沒成想,這份機緣一直延續至今。“我們都叫她譚阿姨,她今年大約七十歲了,聽說目前獨居。”在婁春雷的印象中,譚阿姨常年駝著脊背。彎腰再抬起的一個簡單動作,譚阿姨每次都要耗費很多氣力。

        婁春雷和同事們不忍看到這般場景,便主動將譚阿姨需要的回收物整理在一起,放到她的推車上,讓她少幾次彎腰的疼痛。每當這個時候,譚阿姨都會坐在門口向遠處張望,婁春雷便邀請她來門店的“暖心驛站”坐一坐,她總是婉言謝絕。“她一直很拘謹,害怕自己身上有灰塵,影響到門店的運營。”不得已,婁春雷只好給她搬一把椅子,幫她接一杯熱水,讓她在門口休息。

        譚阿姨感念婁春雷和同事們的付出,每次從門店離開的時候,都順手將門店的垃圾拿走扔掉,為這群年輕人減輕負擔。

        不僅譚阿姨,還有環衛工人、外賣員、快遞小哥……在門店的“暖心驛站”里,婁春雷見到了很多戶外勞動者,他們在平凡的崗位上,為城市運轉做出不可忽視的貢獻。像他這樣的房產經紀人又何嘗不是其中之一呢?在奔忙的日子里,他們也許無力改變辛苦的生活,但他們可以燃起心中的火花,帶給身邊的人一點溫暖和力量。

        一個驛站的建成

        社區友好再出發

        2021年9月,北京鏈家“暖心驛站”在朝陽無限壹店正式揭牌。在北京市總工會的部署下,當天,北京鏈家所有門店同步對外開放戶外勞動者“暖心驛站”,為戶外勞動者及周邊職工群眾提供包括休息、飲水、熱飯、借傘、充電等服務。

        多年以來,北京鏈家依托門店深入社區、分布廣的優勢,探索開展了便民服務,持續為社區居民及周邊群眾帶來更友好的社區鏈接服務和體驗?;蛟S自己曾經淋過雨,所以更想給別人“撐把傘”。今天,北京鏈家兩萬多名經紀人常年扎根社區,與快遞小哥、外賣騎手一樣,能體會到戶外勞動的艱辛。因為這份感同身受,北京鏈家把回饋周邊群眾、服務廣大社區當作義不容辭的社會責任。

        “五一”勞動節到來之際,自4月30日起,連續兩天,在北京市朝陽區朝外街道總工會的指導和支持下,北京鏈家多家門店共同發起“五一”特別活動,門店附近的交警、網約車司機、快遞小哥、環衛工人等戶外工作者,隨時可以進店取用礦泉水、紅茶、果汁等多種飲品。在“暖心驛站”已有的免費飲水服務的基礎上,多家門店新增飲品供戶外勞動者免費取用,希望在這個特別的節日里,給戶外辛勤工作的勞動者送去更多溫暖。

        多年來,北京鏈家堅持做著一件件與社區居民、與城市奮斗者有關的小事,不斷拓寬自己的服務邊界,希望因為鏈家的存在,讓這座城市能夠有一點點不一樣。 文/齊悅

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        [責任編輯:ruirui]


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